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1 -Achetez en toute
sécurité et en toute confidentialité
Le label Fianet vous assure de l'existence et du sérieux du
site marchand avec lequel vous commercez. Ce site utilise le système de
paiement électronique de la Banque Populaire de Lorraine, sécurisé à
la norme SSL.
2 - Toutes les
transactions sont sécurisées : votre numéro de carte de
paiement est crypté et ne circule jamais en clair sur le réseau. Vos
coordonnées bancaires ne sont pas transmises aux marchands. Le système ne les délivre qu'à la banque qui déclenche le règlement de vos
achats. Les commandes passées engagent le client dès leur validation en
appuyant sur
le bouton "Commander"
3
- Soyez livré dans les
temps
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s'engage à optimiser les délais de livraison. En particulier, l'expédition des biens à livrer est
déclenchée au plus tard le lendemain de la commande. Le marchand est responsable du
contenu de son offre et des engagements qu'il prend avec le transporteur
quant aux délais de livraison.
4
- La Livraison
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utilise LA POSTE en mode Urgent pour effectuer ses livraisons sur la totalité du territoire de la Communauté Européenne. Pour
toutes informations concernant vos envois, merci d'écrire à notre service clients en n'oubliant
pas de mentionner votre numéro de commande et le détail de votre
transaction. Afin
d'assurer un parfait état lors du transport, tous nos produits sont
soigneusement emballés.
5
-
Délais de Livraison
La Poste vous livre sur le territoire
français (hors DOM-TOM) entre J+1 et J+2. Sur le reste de l'Union
Européenne et des Dom-Tom, La Poste vous livre entre J+2 et J+5. Pour tout non
respect de ces délais, Joyeusefete.com ne saurait être responsable.
Toutefois, nous nous engageons à transmettre toute anomalie signalée aux
services compétents de La Poste. Il appartient au client de vérifier le
contenu du colis au moment de la réception et de formuler des réserves
auprès du transporteur.
Pour
les paiements par chèque, les produits sont expédiés dès lors que nous
avons reçu votre bon de commande accompagné de votre règlement. Dans ce cas de figure, merci d'imprimer le bon de commande ou
d'inscrire le numéro de commande au dos du chèque et de nous faire
parvenir votre règlement par courrier à l'adresse
suivante :
Société Alganet
9
rue André Maginot
55000 TREMONT SUR SAULX
FRANCE
La
société Alganet est inscrite au registre du commerce sous le numéro :
424 183 549 00015
6 - Service Client
Afin
de répondre à vos attentes et de faciliter vos achats, JoyeuseFete.com se tient
à votre entière disposition par e-mail: contact@joyeuseFete.com
7 - Satisfait
ou remboursé !
Si
vous n'étiez pas satisfaits des produits reçus, JoyeuseFete.com vous offre la
possibilité, dans un délai de 10 jours à compter de la réception des
produits, de nous retourner votre achat afin qu’ils vous soient échangés
ou remboursés. Dans cette hypothèse, un mail à contact@joyeusefete.com
est nécessaire afin de vous attribuer un numéro de retour qui devra
figurer sur votre réexpédition. En l'absence de ce
numéro de Retour, l’échange ou le remboursement de
votre produit ne sera pas validé.
8 - Conditionnement Postal
Afin
de garantir le bon retour de vos produits jusqu’à notre centre
logistique, il est impératif d’utiliser les normes d’emballage obligatoire
de La Poste.
9
- Échange ou Remboursement
Pour toutes informations supplémentaires
concernant les formalités de retour, l’échange ou le remboursement de vos
produits, veuillez contacter notre service Achat par email : contact@joyeusefete.com
ou par courrier à :
Société
Alganet
9, rue André Maginot
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à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un
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